03 сентября 2009 г.
Конкурс «Сделано в Санкт-Петербурге», который в этом году проводится уже в пятый раз, изначально стал синонимом качества высшей пробы продукции, работ и услуг. В то же время он имеет ещё и статус профессионального. Спектр участников конкурса постоянно расширяется: в 2009 году в нем впервые появилась номинация «Охрана и безопасность». Что дает участие в конкурсе охранным организациям? Какое влияние он окажет на повышение уровня подготовки кадров? Об этом в минувший четверг шла речь на пресс-конференции в Балтийском информационном агентстве.
— Сейчас в конкурсе участвуют представители 24 профессиональных категорий, — рассказала руководитель отдела Центра контроля качества товаров (продукции, работ, услуг) Администрации Санкт-Петербурга Татьяна КУЗНЕЦОВА. — Сферы самые разные: промышленность, образование, здравоохранение, торговля и т. д. Отрадно, что охранные структуры города сами проявили инициативу и обратились к нам с просьбой включить их в состав участников. Конкурс проводится в два этапа. Первый — чисто профессиональный: определяются лучшие в своей номинации. Второй этап — состязание победителей по межотраслевым критериям. Итоги подведем в ноябре: губернатор Санкт-Петербурга лично вручит награды лучшим из лучших.
Если точнее, то инициативу участия в конкурсе проявили члены координационного совета при ГУВД Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
— У нас действует свыше 1600 охранных предприятий, где работают порядка 40 тысяч сотрудников — как можно было их оставить в стороне от конкурса «Сделано в Санкт-Петербурге»? — поделился мнением президент концерна «Русское оружие» Вячеслав ВОРОТЫНЦЕВ. — К сожалению, профессию охранника в прессе упоминают редко, да и то обычно в негативном плане — в связи с какими-то ЧП. Между тем, наши сотрудники — надежные помощники правоохранительных органов в борьбе с преступностью. Только в 2008 году охранные предприятия задержали свыше 10 тысяч правонарушителей, 1256 из которых были переданы в органы милиции. Надеюсь, что конкурс позволит расширить и само представление о специальностях в охранных структурах. К примеру, в числе более 20 предприятий концерна «Русское оружие» не только охранные фирмы, но и детективное бюро, учебное подразделение, оружейные магазины, тиры.
Организаторы конкурса в номинации «Охрана и безопасность» уверены, что участие в нем позволит поднять качество услуг на ещё более высокий уровень. Ведь оценка будет комплексной: профессиональная подготовка сотрудников, уровень менеджмента организации и, что немаловажно, мнение самих клиентов.
— Сейчас важно показать, что охранный рынок становится все более открытым, а его деятельность — прозрачной для потребителя, — считает руководитель группы предприятий безопасности «Арес» и «Форт-С» Александр ХРИСТЕНКО. — Для самих профессионалов весьма актуальна возможность перенять у коллег и внедрить новые технологии, подметить какие-то нюансы. В охранном бизнесе нет мелочей, все должно быть на самом высоком уровне: начиная от разговора с потенциальным клиентом по телефону и заканчивая формой и используемыми техническими средствами. Возможности для качественного роста есть. Тем более что сейчас, в связи с кризисом, стало проще набирать сотрудников: приходят подготовленные, стремящиеся к совершенству люди — с такими приятно работать. Особенно это важно и в связи с вступлением в силу с 1 января 2010 года Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», где требования к кадрам ужесточаются.
Кстати, это ещё один важный момент: конкурс — своеобразная генеральная репетиция готовности охранно-сыскных структур работать по нормам нового закона. Мы поинтересовались у заместителя генерального директора частного образовательного учреждения «Безопасность» Александра АБИНА основными изменениями в квалификационных требованиях к сотрудникам охранных предприятий.
— По новому закону охранники будут подразделяться на три категории: 4, 5 и 6 разряды, — рассказал он. — 4 разряд — это, образно говоря, бабушки-вахтеры, которые имеют право работать только со спецсредствами самозащиты. 5 разряд — охранники, вооруженные гражданским оружием и спецсредствами: пистолет «Оса», травматическое оружие, электрошокеры, газовые пистолеты и револьверы, аэрозольные распылители. К слову, это новый термин — гражданское оружие, т. е. оружие самозащиты. И, наконец, 6 разряд будут иметь высокооплачиваемые охранники, имеющие право работать ещё и со служебным оружием (его характеристики на 20% уступают боевому — Прим. авт.). Помимо всего прочего, планируется, что с 1 января 2010 года по аналогии с ГИБДД будет проводиться и аттестация охранников. Т. е. учебные центры продолжат заниматься профессиональным образованием по 250-часовой программе, но комиссии на выпускные экзамены будут формироваться из представителей контролирующих органов. Это квалифицированные специалисты, не имеющие непосредственного отношения к процессу подготовки. Такой подход позволит обеспечить независимость и объективность оценки, повысит уровень выучки выпускников.
Хотя до подведения итогов конкурса ещё далеко, представители охранных структур уверены, что польза от участия в нем очевидна. Повысится качество оказания услуг, появятся новые критерии в оценке подготовки персонала. Да и количество участников говорит само за себя: заявки подали свыше 200 предприятий сферы охраны и безопасности. Так что выбрать победителей будет непросто. Но в том, что звания лауреата конкурса «Сделано в Санкт-Петербурге» удостоятся лучшие компании, никто не сомневается.
Автор(ы): «Вакансия от А до Я», Петр НИКОЛАЕВ